گزارش مدیریتی کلید؛ از یک سؤال دقیق تا یک تصمیم اجرایی
گزارش خوب با نمودار شروع نمی‌شود؛ با یک سؤال مدیریتی، دوره مشخص و واحد شمارش درست آغاز می‌شود و در پایان به مسئول، اقدام و موعد می‌رسد.
تیم پشتیبانی منظم‌تر با کلید؛ از درخواست تا تایید نتیجه
درخواست پشتیبانی خوب فقط زود پاسخ نمی‌گیرد؛ درست ثبت می‌شود، بر پایه اثر مشکل اولویت می‌گیرد، کامل تحویل داده می‌شود و با تایید مشتری به پایان می‌رسد.
دموی محصول در فروش سازمانی؛ از سؤال درست تا تصمیم بعدی
دموی B2B خوب تور قابلیت‌ها نیست. با سؤال‌های درست، سه سناریوی واقعی، مرور فنی، معیار پذیرش و قدم بعدی روشن، جلسه را به تصمیم نزدیک کنید.
امکانات ضروری کلید؛ از پیگیری مشتری تا دید مدیریتی
یک CRM خوب باید کاری کند مشتری داستانش را تکرار نکند، فرصت فروش بی‌صاحب نماند و اقدام بعدی روشن باشد. در این راهنما امکانات اصلی کلید را در موقعیت‌های واقعی کار می‌بینید و آنها را از ماژول‌های مخصوص هر پلن جدا می‌کنید.
قبل و بعد از CRM را چطور اندازه بگیریم؟
تغییر از دفترچه و پیام‌های پراکنده به CRM فقط وقتی ارزشش را نشان می‌دهد که پیگیری، تبدیل، زمان فروش و دوباره‌کاری را با دوره و تعریف یکسان بسنجید.
هوش مصنوعی و اتوماسیون در CRM؛ اول فرایند، بعد فناوری
پیش از خرید ابزار هوشمند، کار تکراری را دقیق تعریف کنید، نقطه بازبینی انسان را مشخص کنید و اتوماسیون را روی یک فرایند کوچک و قابل سنجش بیازمایید.
انتخاب کلید برای تیم فروش؛ از مسئله تا آزمون عملی
سه مشکل واقعی فروش را تعریف کنید، پرونده‌های خودتان را در دمو اجرا کنید و پلن کلید را با تعداد کاربران، هزینه کامل و نتیجه آزمون بسنجید.