بازفعال‌سازی فرصت فروش؛ از سکوت مشتری تا اقدام مشخص
هر سکوتی به معنی از دست رفتن فرصت نیست. در این راهنما علت سکوت مشتری را تشخیص می‌دهیم و برای هر علت، پیام، زمان‌بندی و معیار توقف می‌سازیم.
نرخ تبدیل مرحله‌ای فروش را چطور در CRM محاسبه و تفسیر کنیم؟
یک درصد کلی از فروش، محل گیرکردن فرصت‌ها را نشان نمی‌دهد. در این راهنما یاد می‌گیرید هر مرحله را با داده درست بسنجید و از نتیجه، تصمیم مدیریتی بگیرید.
تحقیق کسب‌وکار برای فروش؛ از یافته تا اقدام بعدی تیم
گزارش‌های طولانی به‌تنهایی به فروش کمک نمی‌کنند. این راهنما نشان می‌دهد چطور اطلاعات شرکت‌ها، مشتریان و بازار را به فرضیه، داده قابل ثبت و اقدام بعدی تبدیل کنید.
چطور از حساب چت‌جی‌پی‌تی مایان برای کار روزانه استفاده کنیم؟
راهنمایی قدم‌به‌قدم برای استفاده روزانه از چت هوشمند مایان؛ از پیدا کردن رکورد تا بررسی پیشنهاد ابزار و رسید اجرای آن.
تفکیک دسترسی فروش پشتیبانی؛ طراحی یک ماتریس عملی برای اطلاعات مشتری
دسترسی همه اعضای تیم به همه اطلاعات مشتری، همکاری را ساده‌تر نمی‌کند. با یک ماتریس روشن برای نقش‌ها، داده‌ها و عملیات، هم پیگیری مشتری حفظ می‌شود و هم اطلاعات حساس بی‌دلیل پخش نمی‌شود.
استقرار CRM تیم فروش را چطور انجام دهیم که پیگیری‌ها گم نشوند؟
انتقال اطلاعات، آموزش تیم و کنترل پیگیری‌ها باید هم‌زمان پیش بروند. در این راهنما، اجرای یکباره و مرحله‌ای را مقایسه می‌کنیم و معیار انتخاب می‌دهیم.
جلوگیری از رکورد تکراری در CRM؛ ثبت درست مشتری
ثبت دوباره یک مشتری، گزارش فروش و مسئولیت پیگیری را مخدوش می‌کند. در این راهنما، فرآیندی پیشگیرانه برای جست‌وجو، بررسی، ثبت و بازبینی اطلاعات مشتری می‌سازیم.