استقرار CRM تیم فروش را چطور انجام دهیم که پیگیری‌ها گم نشوند؟
انتقال اطلاعات، آموزش تیم و کنترل پیگیری‌ها باید هم‌زمان پیش بروند. در این راهنما، اجرای یکباره و مرحله‌ای را مقایسه می‌کنیم و معیار انتخاب می‌دهیم.
اقدام بعدی فرصت فروش برای فرصت‌های راکد چگونه طراحی می‌شود؟
فرصت فروش همیشه به تماس بیشتر نیاز ندارد. در این راهنما علت توقف را پیدا می‌کنید، برای آن کار مشخص می‌نویسید و مالک و موعد هر اقدام را در CRM ثبت می‌کنید.
شاخص توقف فرصت فروش؛ محل گیرکردن فرصت‌ها را پیدا کنید
گزارش فروش زمانی برای مدیر ارزش دارد که نشان دهد هر فرصت چرا جلو نمی‌رود. در این راهنما، داده‌های لازم و تصمیم‌های روزانه برای پیدا کردن محل توقف فرصت‌ها را بررسی می‌کنیم.
گزارش فروش کاربردی؛ از عددهای پراکنده تا تصمیم روزانه مدیر فروش
مدیر فروش چگونه از میان شاخص‌ها، فرصت‌های متوقف‌شده را پیدا کند و برای هرکدام اقدام بعدی مشخص بگذارد؟
امکانات ضروری کلید؛ از پیگیری مشتری تا دید مدیریتی
یک CRM خوب باید کاری کند مشتری داستانش را تکرار نکند، فرصت فروش بی‌صاحب نماند و اقدام بعدی روشن باشد. در این راهنما امکانات اصلی کلید را در موقعیت‌های واقعی کار می‌بینید و آنها را از ماژول‌های مخصوص هر پلن جدا می‌کنید.
جلسه دمو در CRM؛ از سناریوی مشتری تا اقدام بعدی
دموی فروش را با مسئله واقعی مشتری آماده کنید، نقش فروش و کارشناس محصول را روشن نگه دارید و نتیجه، پاسخ‌های باز و اقدام بعدی را در CRM ثبت کنید.
فرصت فروش در CRM؛ از تماس جدی تا نتیجه قابل اثبات
فرصت فروش یک خرید احتمالی مشخص است، نه هر تماس تازه. یاد بگیرید چه زمانی سرنخ را به فرصت تبدیل کنید، مرحله و اقدام بعدی را جدا نگه دارید، اولویت‌ها را منصفانه بچینید و نتیجه را با مخرج و پنجره زمانی روشن بسنجید.