MQL و SQL؛ سرنخ چه زمانی آماده فروش است؟
وقتی بازاریابی و فروش از «سرنخ خوب» دو برداشت دارند، پیگیری‌ها دیر می‌شود و گزارش‌ها به بحث می‌رسد. با تعریف ساده MQL و SQL، زمان تحویل، دلیل برگشت و اقدام بعدی را روشن کنید تا هر درخواست به جای درست برسد.
تسک‌های پس از فروش در CRM؛ از امضای قرارداد تا افتتاح رستوران
بعد از امضای قرارداد، قول‌های فروش باید به کارهای روشن برای اجرا، حسابداری و خدمات تبدیل شوند. ببینید چطور پرونده مشتری، تسک‌ها، یادآورها و تیکت‌ها را کنار هم نگه دارید تا روز افتتاحیه با غافلگیری شروع نشود.
فروش بین‌المللی با CRM چند ارزی کلید؛ از قیمت تا وصول
در معامله ارزی، مبلغ پیشنهادی، نرخ برآورد و پول وصول‌شده سه عدد جدا هستند. با یک پرونده منظم، نسخه قیمت، شرایط پرداخت و اقدام بعدی را روشن نگه دارید و خطاهای پرهزینه را زودتر ببینید.
تمدید قرارداد پیش از دقیقه نود؛ برنامه‌ای روشن در CRM کلید
تمدید دیرهنگام درآمد و اعتماد مشتری را هم‌زمان به خطر می‌اندازد. با یک برنامه روشن برای مهلت اعلام، مسئول پرونده، تماس، یادآور و تحویل تیمی، قراردادها را پیش از دقیقه نود پیگیری کنید.
KPI تیم فروش سرد و گرم در CRM؛ مقایسه‌ای که واقعا منصفانه است
یک عدد واحد نمی‌تواند فروشنده سرد و فروشنده گرم را منصفانه بسنجد. این راهنما KPIهای هر نقش، فرمول نرخ‌ها، بازه‌های مقایسه و یک مثال عددی را روشن می‌کند تا جلسه ارزیابی از شمردن تماس‌ها فراتر برود و به تصمیم‌های بهتر برای فروش برسد.
تقویم فروش در CRM؛ روز شلوغ را به فروش منظم تبدیل کنید
تماس، جلسه، وظیفه و یادآور را کنار پرونده مشتری بچینید تا تیم فروش با آمادگی وارد قرارها شود، پیگیری‌ها عقب نماند و روز کاری زیر فشار تداخل‌ها گم نشود.
از کاتالوگ تا قرارداد؛ نظم اسناد فروش کنار CRM کلید
نسخه قدیمی کاتالوگ یا پیشنهاد می‌تواند یک مذاکره خوب را خراب کند. با نام‌گذاری روشن، نسخه‌بندی ساده و ثبت نام نسخه ارسال‌شده در پرونده مشتری، فروش را تا قرارداد و تحویل منظم نگه دارید.