رشد فقط افزایش مشتری نیست. جهش ورودی، بزرگشدن تیم، شعبه تازه و خدمات بیشتر به مسئول پرونده، تحویل، دسترسی و سنجش روشن نیاز دارند تا مشتری میان واحدها گم نشود.