نرم افزار CRM تبلیغات ابزار طلایی برای طراحی کمپین های پربازدید

در این مقاله قصد داریم به بررسی موضوعاتی در ارتباط با نرم افزار CRM تبلیغات بپردازیم. نرم افزار CRM تبلیغات ابزاری حیاتی است که با جمع آوری، سازماندهی و تحلیل داده های مشتری، به کسب وکارها امکان می دهد تا استراتژی های بازاریابی خود را بهینه کنند. البته در ادامه این محتوا سعی داریم علاوه بر ارائه تعریف دقیقی از نرم افزار CRM تبلیغات، به مواردی دیگری نظیر چگونگی استفاده از نرم افزار CRM تبلیغات برای تبلیغات و بازاریابی دیجیتال، برنامه ریزی بهینه تر کمپین ها، ایجاد محتوای شخصی سازی شده در کانال های مختلف، پاسخگویی سریع به مشتریان و اندازه گیری عملکرد کمپین ها بپردازیم.

نرم افزار CRM تبلیغات: قلب تپنده کمپین‌های هوشمند در عصر دیجیتال

نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) دیگر صرفاً یک ابزار برای ثبت اطلاعات مشتری نیست؛ این سیستم به موتور محرک رشد کسب وکار شما در فضای دیجیتال تبدیل شده است. CRM تبلیغات، به عنوان یک پلتفرم جامع و یکپارچه، تمام بخش های حیاتی سازمان شما را از حالت جزیره ای خارج کرده و به هم متصل می کند. این شامل بخش های کلیدی مانند فروش، که مسئول جذب درآمد است، خدمات مشتری، که به رضایت و وفاداری مشتری می افزاید، بازرگانی الکترونیک، که تجربه خرید آنلاین را شکل می دهد، فناوری اطلاعات (IT)، که زیرساخت ها را فراهم می کند، تجزیه و تحلیل داده ها، که بینش های ارزشمند را آشکار می سازد، و به خصوص بازاریابی، که پیام برند شما را به گوش مخاطبان می رساند، می شود.

با کمک CRM تبلیغات، شما می توانید با دقتی بی سابقه کمپین های بازاریابی خود را برنامه ریزی و مدیریت کنید. این نرم افزار به شما امکان می دهد تا فرصت های جدید فروش را به سرعت شناسایی کرده و از آن ها بهره برداری کنید. تصور کنید تمام اطلاعات تماس مشتریان فعلی و سرنخ های آتی، از جمله سابقه تعاملات، علایق، و حتی ترجیحات شخصی شان، در یک مکان متمرکز، امن و همیشه در دسترس باشد. این قابلیت بی نظیر، دسترسی به داده های مربوط به هر تعامل با مشتری را، از اولین بازدید از وب سایت شما تا آخرین خرید یا تماس با پشتیبانی، برای هر فردی در سازمانتان که به آن نیاز دارد، فراهم می کند. هدف نهایی این است که بتوانید تجربه هایی کاملاً یکپارچه، شخصی سازی شده و مرتبط برای مشتریان خود خلق کنید که نه تنها رضایت آن ها را به ارمغان می آورد، بلکه باعث وفاداری بلندمدت و تبدیل آن ها به حامیان پرشور برندتان می شود. این رویکرد منسجم تضمین می کند که هر تیمی، با دیدی جامع و به روز از مشتری، تصمیم گیری کند و تجربه ای بی نظیر را برای او رقم بزند، گویی که تمامی بخش ها در یک هارمونی کامل برای خدمت رسانی به او فعالیت می کنند.

بیشتر بخوانید: اصول سی آر ام CRM 

نقش نرم افزار CRM تبلیغات در بازاریابی: گسترش و تعمیق ارتباط با مشتری

در دنیای پررقابت امروز بازاریابی دیجیتال، دانستن اینکه مشتریان شما چه کسانی هستند و واقعاً چه می خواهند، دیگر یک مزیت نیست، بلکه یک ضرورت است. اینجاست که نرم افزار CRM تبلیغات به عنوان ستون فقرات استراتژی های بازاریابی مدرن وارد عمل می شود. با استفاده از اطلاعات غنی که CRM در اختیار شما قرار می دهد، می توانید استراتژی بازاریابی خود را به گونه ای شخصی سازی کنید که کاملاً با نیازها، عادات و حتی آرزوهای مشتریان شما همخوانی داشته باشد.

این امر، جایی است که یک پلتفرم CRM به معنای واقعی کلمه کارگشا می شود. نرم افزار CRM تبلیغات تمام داده های مرتبط با مشتریان و فروش را در یک مکان واحد و متمرکز ذخیره می کند. این یعنی دیگر نیازی به جستجو در سیستم های متعدد و پراکنده نیست. با دسترسی آسان به انبوهی از اطلاعات شامل تاریخچه خرید، تعاملات گذشته، اولویت ها، و حتی الگوهای رفتاری در وب سایت، بازاریابان می توانند به راحتی رفتار مشتری را تحلیل کرده و بر اساس آن، کمپین های بازاریابی فوق العاده هدفمند و مؤثر را ایجاد کنند. این هدفمندی نه تنها باعث افزایش نرخ تبدیل می شود، بلکه تجربه مشتری را نیز به سطحی بالاتر ارتقا می دهد. وقتی پیام ها دقیقاً مطابق با نیازها، علایق و زمان بندی مطلوب مخاطب طراحی شوند، احساس درک شدن و اهمیت یافتن در ذهن مشتری شکل می گیرد. این یعنی برند شما دیگر صرفاً یک فروشنده نیست، بلکه به یک همراه قابل اعتماد در مسیر خرید تبدیل می شود.

از سوی دیگر، هدفمندی کمپین ها به معنای استفاده بهینه از منابع نیز هست. با حذف آزمون و خطاهای پرهزینه و تمرکز بر بخش هایی از بازار که احتمال پاسخ دهی بیشتری دارند، بازدهی سرمایه گذاری در بازاریابی (ROI) به شکل چشمگیری افزایش می یابد. همچنین، تیم های فروش نیز با داده های غنی شده ای که CRM در اختیارشان می گذارد، می توانند سرنخ های داغ را شناسایی کرده و با آمادگی کامل به سراغ آن ها بروند.

بیشتر بخوانید: روش های بهبود تعامل مشتری

چرا نرم افزار CRM تبلیغات برگ برنده شما در بازاریابی دیجیتال است؟

تیم های بازاریابی در محیط پرشتاب و رقابتی امروز دیجیتال، برای اینکه بتوانند برجسته باشند و به موفقیت دست یابند، دیگر صرفاً به حدس و گمان یا داده های سطحی بسنده نمی کنند؛ آن ها به بینش های عمیق و دقیق از مشتریان خود نیاز دارند. این دقیقاً همان نقطه ای است که CRM تبلیغات به عنوان یک ابزار حیاتی و بی بدیل وارد عمل می شود. بازاریابان می توانند از اطلاعات غنی، دقیق و طبقه بندی شده مشتریان که در سیستم های CRM ذخیره شده است، برای طراحی و اجرای کمپین هایی فوق العاده قدرتمند، هوشمندانه و کاملاً هدفمند در تمامی کانال های بازاریابی، از ایمیل و شبکه های اجتماعی گرفته تا تبلیغات نمایشی و موتورهای جستجو، استفاده کنند. به طور خلاصه، CRM به شما کمک می کند تا:

مخاطب هدف خود را با دقت لیزری شناسایی کنید

CRM فراتر از تقسیم بندی های ساده، با تحلیل هوشمندانه داده های مشتریان (شامل تاریخچه تراکنش ها، الگوهای مرور وب سایت، رفتار خرید آنلاین و آفلاین، اطلاعات جمعیت شناختی مانند سن و مکان، و حتی علایق و فعالیت های رسانه های اجتماعی)، گروه های تقسیم بندی شده (Segmented Groups) بسیار دقیق و پویا را برای شما ایجاد می کند. این یعنی دیگر نیازی به صرف هزینه و زمان برای گروه های عمومی و نامرتبط نیستید؛ دسترسی به این داده های قوی، جزئی و قابل اعتماد به شما امکان می دهد تا از گروه بندی های سطحی و کلی مخاطبان فراتر روید و مخاطبان هدف خود را به روش های بسیار مفیدتر، عملی تر و سودآورتر تعریف کنید. نتیجه این تحلیل عمیق، تولید محتوای بازاریابی است که نه تنها جذاب است، بلکه ارتباطی عمیق تر و شخصی تر با مخاطبان شما برقرار می کند و مستقیماً با نیازها، دغدغه ها و آرزوهای پنهان آن ها صحبت می کند.

تیم هایتان را در یک راستا و هم افزایی قرار دهید

CRM نقش محوری در هم راستایی و هماهنگی بی نقص بین تیم های مختلف یک سازمان ایفا می کند، به ویژه تیم های حیاتی مانند فروش و بازاریابی. این هم راستایی اساسی کمک می کند تا این تیم ها به عنوان یک تیم منسجم، یکپارچه و با اهداف مشترک عمل کنند. با به اشتراک گذاشتن مداوم داده های حیاتی مشتری و اطلاعات کلیدی در سراسر سازمان، تمامی مراحل تجربه خریدار، از لحظه آریاد (آگاهی اولیه) تا تبدیل و حفظ وفاداری، به صورت ساده تر، روان تر و بهینه تر مدیریت می شود. این همکاری نزدیک، از تضادها و سوءتفاهمات جلوگیری کرده و تضمین می کند که مشتری در هر نقطه تماس، تجربه ای یکپارچه، پیوسته و رضایت بخش داشته باشد، گویی که با یک نهاد واحد و هماهنگ در ارتباط است.

کارهای تکراری را خودکار کنید و بهره وری را اوج دهید

یکی از قدرتمندترین مزایای CRM تبلیغات، قابلیت خودکارسازی وظایف اداری و روتین است که معمولاً زمان و انرژی زیادی از کارکنان می گیرد. این خودکارسازی هوشمندانه، نه تنها سرعت انجام کارها را به شدت افزایش می دهد، بلکه زمان ارزشمند کارکنان شما را آزاد می کند تا بتوانند بر روی کارهای حیاتی تر، استراتژیک تر و خلاقانه تر تمرکز کنند. اتوماسیون می تواند شامل ورود خودکار داده ها به سیستم، به روزرسانی لحظه ای سوابق تماس مشتریان، ارسال ایمیل های پیگیری خودکار و شخصی سازی شده (مانند ایمیل های خوش آمدگویی، یادآوری ها یا پیشنهادهای ویژه)، ایجاد و مدیریت جریان های کاری پیچیده بازاریابی، و حتی انجام مکالمات اولیه با مشتریان از طریق چت بات های هوشمند باشد. این به معنای کاهش چشمگیر خطاهای انسانی، افزایش سرعت پاسخگویی به مشتریان و در نهایت، بهبود چشمگیر تجربه کلی مشتری است.

بیشتر بخوانید: نقش نرم افزار CRM در بازاریابی

چطور نرم افزار CRM تبلیغات کمپین های دیجیتال شما را متحول می کند؟

استفاده از نرم افزار CRM تبلیغات در استراتژی بازاریابی دیجیتال شما، دروازه های جدیدی را به سوی کارایی، شخصی سازی و نتایج برجسته می گشاید. این ابزار به شما این امکان را می دهد که رویکردهای نوینی را برای تعامل با مشتریان در پیش بگیرید و کمپین های خود را به سطوح بالاتری از اثربخشی برسانید:

کمپین هایتان را با هوشمندی بی سابقه برنامه ریزی کنید: بازاریابی دیجیتال CRM بر پایه یک دید 360 درجه و جامع از مشتری استوار است. این دید کامل شامل تمام جزئیات مربوط به مشتری، از عادات مرور وب سایت و تعاملات در رسانه های اجتماعی گرفته تا تاریخچه خرید آنلاین و سایر شاخص های مهم رفتار مشتری، می شود. این داده های غنی و یکپارچه به شما اجازه می دهند تا مشتری را در یک سطح عمیق تر و فراتر از ظاهر درک کنید – از الگوهای رفتاری و اهداف نهایی اش گرفته تا نقاط درد و چالش هایی که با آن ها روبرو است. با این بینش عمیق و دقیق، می توانید کمپین های بازاریابی فوق العاده هدفمند و کاملاً سفارشی سازی شده ای ایجاد کنید که دقیقاً با خواسته ها، نیازها و ترجیحات منحصر به فرد مخاطبان شما همخوانی دارد و بهینه ترین نتایج را به همراه دارد، زیرا هر پیام مستقیماً به قلب نیاز مشتری می نشیند.

محتوای شخصی برای هر کانال بسازید و مشتری را مجذوب خود کنید: با استفاده از داده های غنی و دقیق که یک سیستم CRM ارائه می دهد، شما قادر خواهید بود محتوا و پیشنهادهای سفارشی، منحصر به فرد و کاملاً شخصی سازی شده را در تمامی کانال های بازاریابی خود، از ایمیل و پیام کوتاه گرفته تا وب سایت و تبلیغات آنلاین، ارائه دهید.

در کمپین های بازاریابی ایمیلی، می توانید از داده های اولیه از CRM برای موارد زیر استفاده کنید تا هر ایمیل به یک تجربه شخصی تبدیل شود:
تغییر محتوا در زمان واقعی: به عنوان مثال، نمایش محصولات مرتبط با جدیدترین مرور مشتری یا مقالاتی که به آخرین خریدهایش مرتبط هستند.
ایجاد فراخوان های به عمل (CTA) خاص مشتری: پیام هایی که مستقیماً با نیازها یا مراحل فعلی قیف فروش او مرتبط هستند و او را به اقدام بعدی تشویق می کنند.
تنظیم توالی ایمیل های خاص بخش بندی شده: ارسال سری ایمیل های خودکار و برنامه ریزی شده بر اساس عملکرد مشتری در مراحل مختلف قیف فروش یا رویدادهای خاص (مانند تولد یا سالگرد خرید).
هنگام ایجاد تبلیغات مشخص، داده های CRM می توانند برای اطلاع رسانی و بهینه سازی فعالیت های مربوط به موارد زیر استفاده شوند و اثربخشی تبلیغات شما را چند برابر کنند:
ترویج کمپین های بسیار هدفمند: اطمینان از اینکه تبلیغ شما دقیقاً به دست افرادی می رسد که بیشترین پتانسیل برای تبدیل شدن به مشتری را دارند و به محصول یا خدمات شما علاقه واقعی نشان داده اند.
نمایش تبلیغات مرتبط برای گروه هدف: با توجه به علایق، رفتار خرید و نیازهای خاص هر بخش از مخاطبان، تبلیغاتی را به آن ها نشان دهید که برایشان معنا دارد.
هدف گیری مجدد مشتریان (Retargeting) با تبلیغات بر اساس فعالیت های مرور آن ها: به مشتریانی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده اند یا محصولی را به سبد خرید اضافه کرده اند، یادآوری محصولات یا خدماتی که به آن ها علاقه نشان داده اند، با پیشنهادات جذاب.
در بازاریابی رسانه های اجتماعی، داده های CRM به شما در موارد زیر کمک می کند تا حضوری پررنگ و جذاب داشته باشید:
زیر نظر گرفتن فعالیت های تعامل با مشتری خاص پلتفرم: درک اینکه کدام پلتفرم ها برای هر مشتری مناسب تر هستند و او در کدام یک فعال تر است.
ایجاد محتوای دقیق، موضوعی و منحصر به فرد بر اساس علاقه مشتری: ارائه پست ها، استوری ها و تبلیغاتی که با علایق خاص هر کاربر همخوانی دارد و او را به تعامل وا می دارد.
پاسخ سریع و کارآمد به مشتریان، در هر زمان و مکان: یک سیستم CRM مبتنی بر ابر (SaaS – Software as a Service) یکی از انقلابی ترین ویژگی های CRM تبلیغات را به ارمغان می آورد. این سیستم به نمایندگان فروش و پشتیبانی شما اجازه می دهد تا داده های مشتری را در زمان واقعی و از هر مکانی، بدون اینکه به یک میز کار ثابت یا شبکه سرور خاص محدود باشند، دسترسی داشته باشند. این قابلیت به معنای واقعی کلمه، قدرت جابجایی و پاسخگویی بی نظیر را به تیم شما می دهد. کارکنان می توانند در حین کار در دفتر، در سفر کاری، یا حتی در حال حرکت و از طریق دستگاه های همراه خود (مانند تبلت یا گوشی هوشمند)، به سرعت با مشتریان و مشتریان احتمالی تعامل داشته باشند. این انعطاف پذیری و دسترسی مداوم، توانایی آن ها را برای پاسخ سریع و به موقع به سؤالات، حل مشکلات و برآورده کردن نیازهای مشتریان به شدت افزایش می دهد که به نوبه خود، به بهبود چشمگیر رضایت مشتری، تقویت روابط و افزایش وفاداری آن ها منجر می شود.

بیشتر بخوانید: نرم افزار SaaS CRM 

عملکردتان را پیوسته اندازه گیری، تحلیل و بهینه کنید: با یک CRM هوشمند و مجهز به قابلیت های تحلیلی، شما قادر خواهید بود بینش های بی درنگ و عملی در مورد واکنش مشتری به محتوای برند و کمپین های تبلیغاتی خود به دست آورید. این یعنی بلافاصله متوجه می شوید که کدام بخش از کمپین شما مؤثر بوده، کدام پیام بیشترین جذابیت را داشته و کدام یک نیاز به بهبود دارد. علاوه بر این، می توانید از ابزارهای پیشرفته تجزیه و تحلیل (Analytics) موجود در CRM برای ارزیابی دقیق تأثیر و بازگشت سرمایه (ROI) کمپین های خود استفاده کنید. این تجزیه و تحلیل عمیق به شما امکان می دهد تا تغییرات لازم و استراتژیک را برای کمپین های آینده تعیین کنید و آن ها را با دقت بیشتری برنامه ریزی کنید. این ارزیابی فوری و مداوم اثربخشی تبلیغات، به شما کمک می کند تا کمپین های خود را به طور پیوسته بهبود بخشید و بهینه سازی کنید، که منجر به بازگشت سرمایه بالاتر در تمامی فعالیت های بازاریابی شما و در نهایت، رشد پایدار کسب وکار می شود.

به طور خلاصه، یک استراتژی قدرتمند و آینده نگرانه در تبلیغات و بازاریابی دیجیتال، بدون شک بر پایه داده ها و تجزیه و تحلیل های قدرتمند و جامع مشتری بنا شده است. این رویکرد داده محور، نه تنها به افزایش چشمگیر شخصی سازی در تمامی تعاملات شما با مشتریان کمک می کند، بلکه تأثیر مثبتی بر نتایج کلی کمپین های شما دارد و به شما امکان می دهد تا به اهداف بازاریابی خود با کارایی و اثربخشی بی سابقه ای دست یابید.

نرم افزار CRM تبلیغات و درک عمیق چرخه عمر مشتری

بیایید نگاهی به چرخه عمر مشتری به عنوان یک مثال عملی از کارکرد CRM تبلیغات بیندازیم. با استفاده از یک سیستم CRM، بازاریابان قادرند تمام گام هایی را که یک مشتری در طول فرآیند خرید برمی دارد، به صورت بصری و جامع مشاهده کنند. این فرآیند از مراحل اولیه مانند کشف محصول و تحقیق آغاز می شود، به مرحله تصمیم گیری برای خرید می رسد و حتی فراتر رفته و شامل حفظ وفاداری مشتری و تبدیل او به یک حامی برند می شود. تمام این مراحل و تعاملات مربوط به آن ها، به دقت در پلتفرم CRM مستند می شوند.

این حجم از اطلاعات جامع، به تیم بازاریابی (و همچنین تیم فروش) کمک می کند تا چرخه عمر مشتری را به طور عمیق تری درک کنند. این درک به معنای توانایی ارسال پیام ها و ارتباطات هدفمند و به موقع در هر مرحله از مسیر مشتری است. به عنوان مثال، می توانید ایمیل های خاصی را برای مشتریانی که در مرحله تحقیق هستند ارسال کنید، یا پیشنهادهای ویژه ای برای کسانی که خرید اولیه خود را انجام داده اند ارائه دهید تا وفاداری آنها را تقویت کنید. این رویکرد ارتباطی مستمر و شخصی سازی شده، به ایجاد روابط پایدار و معنادار با مشتریان فعلی و بالقوه کمک شایانی می کند.

بیشتر بخوانید: سفر مشتری چیست؟ 

اتوماسیون بازاریابی با کمک نرم افزار CRM تبلیغات

و نکته قابل توجه اینجاست که بسته به پلتفرم CRM که انتخاب می کنید، می توانید بخش های مهمی از فرآیند ارتباط با مشتری را نیز خودکارسازی کنید. این اتوماسیون، یکی از قدرتمندترین ویژگی های CRM تبلیغات است که کارایی و بهره وری تیم های بازاریابی را به طور چشمگیری افزایش می دهد.

این قابلیت تضمین می کند که تیم فروش شما انرژی و منابع خود را صرف سرنخ هایی کند که بیشترین پتانسیل تبدیل به مشتری را دارند. به جای پیگیری های دستی و پراکنده، سیستم به صورت هوشمندانه و طبق اولویت های رفتاری و علاقه مندی مشتریان، آن ها را دسته بندی و امتیازدهی (lead scoring) می کند. این یعنی هیچ فرصتی از دست نمی رود و زمان ارزشمند فروشندگان صرف تماس های بی نتیجه نمی شود.

از سوی دیگر، CRM تبلیغاتی می تواند طیف گسترده ای از فعالیت های بازاریابی را به صورت خودکار انجام دهد. از جمله:

• ارسال ایمیل های پیگیری خودکار بعد از هر تعامل یا خرید
• برنامه ریزی و اجرای کمپین های قطره ای (Drip Campaigns) که در آن پیام ها به صورت مرحله ای و با زمان بندی دقیق برای مخاطبان ارسال می شوند
• فعال سازی پیامک ها یا نوتیفیکیشن ها بر اساس رفتار کاربران در وب سایت یا اپلیکیشن
• زمان بندی پست های شبکه های اجتماعی و ارزیابی خودکار میزان تعامل مخاطبان
• ایجاد وظایف خودکار برای اعضای تیم هنگام رسیدن مشتری به مرحله ای خاص در قیف فروش

نرم افزار CRM کلید به شما امکان می دهد تا فرایندهای بازاریابی رو به صورت کاملاً خودکار اجرا کنید. از ارسال پیام های خوش آمدگویی گرفته تا پرورش سرنخ (Lead Nurturing)، پیگیری کمپین ها و امتیازدهی به سرنخ ها، همه چیز قابل تنظیم و زمان بندی هست. این یعنی ارتباط مداوم و هوشمند با مشتریان، بدون اینکه تیم بازاریابی شما درگیر کارهای تکراری بشه.

بیشتر بخوانید: اتوماسیون بازاریابی

جمع بندی: نرم افزار CRM تبلیغات، قلب تپنده بازاریابی مدرن شما

در دنیای پرشتاب و رقابتی بازاریابی دیجیتال امروز، نرم افزار CRM تبلیغات دیگر صرفاً یک انتخاب نیست، بلکه به نیروی محرکه اصلی موفقیت هر کسب وکار تبدیل شده است. این سیستم قدرتمند، با جمع آوری و تحلیل هوشمندانه داده های مشتری، دیدگاهی جامع و ۳۶۰ درجه از مخاطبان شما ارائه می دهد. این یعنی شما قادر خواهید بود مشتریان خود را با دقتی بی سابقه بشناسید، نیازهایشان را درک کنید و رفتارشان را پیش بینی نمایید. CRM تبلیغات به شما امکان می دهد تا پیام هایتان را با هدف گذاری بسیار دقیق، مستقیماً به دست مشتریان ایده آل برسانید و به این ترتیب، اثربخشی کمپین های خود را به حداکثر رسانده و هزینه های اضافی را به حداقل برسانید. این ابزار فراتر از یک سیستم مدیریت داده، به عنوان یک پل ارتباطی عمل کرده و تیم های فروش و بازاریابی را هماهنگ می سازد تا همگی با دیدی مشترک از مشتری کار کنند و فرآیند خرید را برای او یکپارچه و روان پیش ببرند. همچنین، با قابلیت اتوماسیون هوشمند وظایف تکراری، CRM تبلیغات زمان تیم شما را برای تمرکز بر استراتژی های خلاقانه تر و مؤثرتر آزاد می کند. این سیستم، دروازه ورود به شخصی سازی قدرتمند است؛ با آن می توانید محتوا و تبلیغات را برای هر مشتری به صورت کاملاً اختصاصی و متناسب با علایق او طراحی کنید، که به نوبه خود، ارتباطی عمیق تر ایجاد کرده و نرخ تبدیل را بالا می برد. علاوه بر این، با دسترسی لحظه ای به اطلاعات مشتری از هر مکان، CRM تبلیغات امکان پاسخگویی سریع و کارآمد را فراهم می آورد که مستقیماً به افزایش رضایت و وفاداری مشتری منجر می شود. در نهایت، این سیستم با توانایی تحلیل فوری عملکرد کمپین ها، به شما اجازه می دهد تا استراتژی های آینده را با بینشی عمیق تر و کارآمدتر برنامه ریزی کنید. در یک کلام، CRM تبلیغات هسته اصلی و ضروری یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موفق، داده محور و مشتری مدار در دنیای امروز است.

 

برای آشنایی بیشتر با امکانات نرم افزار سی آر ام کلید و دریافت دمو و مشاوره ی رایگان، میتوانید با ارسال فرم با کارشناسان ما در ارتباط باشید. درصورت هر گونه سوال یا پیشنهادی، خوشحال میشویم نظرات و دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.