نرم افزار CRM طراحان |‌ نظم، اتوماسیون و طراحی در یک پلتفرم

در این مقاله قصد داریم به بررسی جامع و کامل موضوعاتی در ارتباط با نرم افزار crm طراحان بپردازیم. این نرم افزار یک سیستم یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان، بهینه سازی پروژه ها و خودکارسازی فرآیندهای فروش است که به طور ویژه برای نیازهای کسب وکارهای خلاق طراحی شده است. البته در ادامه این محتوا سعی داریم علاوه بر ارائه تعریف دقیقی از نرم افزار crm طراحان، به موارد دیگری نظیر دلایل نیاز یک طراح به این ابزار، بررسی ویژگی های کلیدی آن مانند خودکارسازی وظایف و مدیریت متمرکز پروژه ها، و در نهایت ارائه نکات مهم برای انتخاب یک سیستم مناسب بپردازیم.

آیا نرم افزار CRM طراحان ابزاری ضروری برای مدیریت کسب و کار های خلاق است؟

در دنیای بصری امروز، طراحان و تیم های خلاق به ابزارهایی نیاز دارند که با ذهنیت آن ها همخوانی داشته باشد. یک نرم افزار crm طراحان مدرن، فراتر از یک پایگاه داده ی خشک و بی روح عمل می کند. این سیستم با اولویت دادن به سادگی در استفاده و طراحی رابط کاربری (UX) چشم نواز، به شما کمک می کند تا به آشفتگی های مدیریتی پایان داده و به کسب وکار خود ساختاری حرفه ای ببخشید. سازماندهی در این بستر به معنای متمرکز کردن تمام اطلاعات مشتری، سوابق گفتگوها، فایل های پروژه ها و بازخوردها در یک مکان امن و قابل دسترس است تا زمان بیشتری برای تمرکز بر خلاقیت داشته باشید.

بیشتر بخوانید: راهنمای کامل نرم افزار CRM صاحبان کسب و کار

اهمیت طراحی بصری در یک نرم افزار CRM طراحان

حقیقت این است که هیچ فرد خلاقی از کار با ابزارهای دست وپاگیر، قدیمی و پیچیده لذت نمی برد. استفاده از صفحات اکسل پراکنده یا نرم افزارهای مدیریتی که زیبایی شناسی در آن ها نادیده گرفته شده، می تواند به سرعت انگیزه را از بین ببرد. یک نرم افزار crm طراحان واقعی، این اصل را درک می کند. چنین ابزاری باید دارای ظاهر و حس خوشایندی در استفاده روزمره باشد؛ با داشبوردهای تمیز، نمودارهای قابل فهم و پایپ لاین های فروش بصری که به شما اجازه می دهند وضعیت پروژه ها را با یک نگاه ارزیابی کنید. این طراحی جذاب فقط یک ویژگی لوکس نیست، بلکه عاملی کلیدی برای پذیرش و استفاده مداوم از سیستم توسط شما و تیمتان است.

کنترل کامل فرآیند طراحی و فروش در دستان شما

یک نرم افزار crm طراحان کارآمد به شما قدرت می دهد تا تمام جنبه های کسب وکارتان را مدیریت کنید. این سیستم به شما کمک می کند تا منظم شوید و مخاطبین خود را به شکلی هوشمندانه مدیریت کنید. دیگر نیازی نیست برای یافتن یک شماره تماس یا آخرین ایمیل ارسالی به مشتری، چندین پوشه را جستجو کنید. علاوه بر این، می توانید فرآیندهای طراحی خود را از صفر تا صد پیگیری کنید؛ از مرحله ارسال پیش فاکتور اولیه گرفته تا تحویل طرح نهایی و دریافت تسویه حساب. این سطح از کنترل به شما کمک می کند تا گلوگاه ها را شناسایی کرده، زمان خود را به درستی مدیریت نمایید و در نهایت، با خودکارسازی وظایف تکراری، در زمان گران بهای خود صرفه جویی کنید. این قدرت واقعی یک نرم افزار crm طراحان است که کنترل کامل فرآیندها را به دست شما می سپارد.

بیشتر بخوانید: فرایند سی آر ام  CRM 

سادگی در اجرا، قدرت در نتیجه

هدف اصلی یک نرم افزار crm طراحان مدرن، توانمندسازی شماست، نه سردرگم کردن تان با پیچیدگی های فنی. شما نباید مجبور به مطالعه راهنماهای طولانی یا گذراندن دوره های آموزشی چند روزه شوید. یک سیستم ایده آل باید آنقدر ساده و کاربرپسند باشد که بتوانید به محض ورود، کار با آن را شروع کنید. کافیست وارد شوید، قیف فروش (sales funnel) خود را با اطلاعات مشتریان بالقوه پر کنید و فروش را آغاز نمایید. این فرآیند، فروش را از یک وظیفه طاقت فرسا به بخشی جذاب و یکپارچه از تجربه مشتری تبدیل می کند. ارائه یک مسیر شفاف و حرفه ای به مشتری، از اولین تماس تا تحویل نهایی، نه تنها اعتماد او را جلب می کند، بلکه بازتابی از کیفیت و خلاقیتی است که در برند شما وجود دارد.

ویژگی های کلیدی یک نرم افزار CRM طراحان چیست که خلاقان واقعاً دوست دارند؟

یک نرم افزار crm طراحان حرفه ای، چیزی فراتر از یک دفترچه تلفن دیجیتال است؛ این سیستم به عنوان دستیار هوشمند کسب وکار شما عمل می کند تا وظایف پیچیده ی مدیریت پروژه و کل فرآیند فروش را ساده سازی کند. هدف نهایی این است که شما از درگیری با کارهای اداری و مدیریتی که خلاقیت را مختل می کنند، رها شوید و بتوانید زمان و انرژی خود را تماماً بر روی آنچه در آن بهترین هستید، یعنی ایده پردازی، خلاقیت و اجرای بی نقص پروژه های طراحی، متمرکز کنید.

۱. کاهش چشمگیر کارهای اداری و تکراری

به جای اینکه ساعت ها برای ورود دستی اطلاعات تماس مشتریان، ثبت تاریخچه ی گفتگوها در فایل های اکسل و پیگیری پرداخت ها وقت بگذارید، یک CRM مناسب برای افراد خلاق این فرآیندها را هوشمند می کند. به لطف قابلیت اتوماسیون، می توانید سناریوهای مشخصی تعریف کنید؛ برای مثال، هرگاه مشتری جدیدی از طریق فرم وب سایت شما درخواست ارسال کرد، پروفایل او به صورت خودکار در CRM ایجاد شده و یک ایمیل خوشامدگویی برایش ارسال شود. یا می توانید تنظیم کنید که ۷ روز پس از ارسال پیش فاکتور، یک ایمیل یادآوری به صورت خودکار برای مشتری ارسال گردد. این اتوماسیون ها، خطاهای انسانی را کاهش داده و زمان ارزشمندی را برای شما آزاد می کنند که می توانید صرف طراحی یا جذب پروژه های بزرگتر کنید.

۲. استفاده و راه اندازی آسان، بدون نیاز به تخصص فنی

بسیاری از نرم افزارهای سازمانی، پیچیده و غیرقابل انعطاف هستند و کاربر را مجبور به تطبیق با ساختار از پیش تعیین شده ی خود می کنند. اما بهترین نرم افزار مدیریت فروش برای یک کسب وکار طراحی، دقیقاً برعکس عمل می کند. این سیستم نباید شما را درگیر منوهای تو در تو و گزینه های فنی گیج کننده کند. یک نرم افزار crm طراحان ایده آل، دارای رابط کاربری بصری و روان است که از لحظه ی ورود، احساس آشنایی و سادگی را القا می کند. شما باید بتوانید بدون نیاز به کمک یک متخصص IT، پایپ لاین فروش خود را بسازید، فیلدهای مورد نیازتان را اضافه کنید و تیم خود را به سیستم دعوت نمایید. این سادگی تضمین می کند که CRM به یک ابزار روزمره و کاربردی تبدیل شود، نه یک پروژه فنی طاقت فرسا.

۳. یکپارچه سازی تمام ابزارها در یک مرکز فرماندهی واحد

یک طراح به طور میانگین بین ایمیل، تقویم، نرم افزار طراحی، فضای ذخیره سازی ابری (مانند دراپ باکس یا گوگل درایو) و ابزارهای ارتباطی تیمی در حال جابجایی است. این پراکندگی باعث اتلاف وقت و از دست رفتن اطلاعات می شود. یک CRM قدرتمند با قابلیت یکپارچه سازی، تمام این جزایر اطلاعاتی را به هم متصل می کند و یک مرکز فرماندهی واحد برای شما می سازد. تصور کنید ایمیل های شما به صورت خودکار به پروفایل مشتری مربوطه متصل شوند، فایل های نهایی پروژه از درایو مستقیماً در CRM قابل دسترس باشند و قرارهای ملاقات تقویم شما با تسک های پروژه هماهنگ شوند. این هماهنگی، یک دید کامل و ۳۶۰ درجه از هر مشتری و پروژه فراهم کرده و تضمین می کند که تمام اعضای تیم با اطلاعاتی یکسان و به روز کار می کنند.

بیشتر بخوانید: یکپارچه سازی نرم افزار سی آر ام CRM

۴. کاملاً قابل شخصی سازی برای انعکاس فرآیند کاری منحصر به فرد شما

هیچ دو کسب وکار طراحی شبیه هم نیستند. فرآیند کاری یک طراح فریلنسر با یک آژانس طراحی وب تفاوت دارد. به همین دلیل، سیستم CRM شما باید کاملاً قابل شخصی سازی باشد. شما باید بتوانید مراحل پایپ لاین فروش را دقیقاً مطابق با سفر مشتری خودتان تعریف کنید؛ مراحلی مانند «تماس اولیه»، «ارسال پروپوزال»، «دریافت پیش پرداخت»، «جلسه بریف»، «ارائه طرح اولیه» و «تحویل نهایی». علاوه بر این، می توانید فیلدهای اطلاعاتی دلخواه خود را برای هر پروژه ایجاد کنید، مثلاً فیلدی برای «لینک فایل های پروژه در فیگما» یا «نوع پروژه (لوگو، وبسایت، هویت بصری)». یک نرم افزار crm طراحان خوب، خود را با کسب وکار شما تطبیق می دهد، نه برعکس.

بیشتر بخوانید: نرم افزار سی آر ام CRM اختصاصی 

۵. در دسترس در هر زمان و مکان با اپلیکیشن موبایل قدرتمند

ایده های خلاقانه یا فرصت های کاری همیشه پشت میز کامپیوتر به سراغ شما نمی آیند. ممکن است در یک رویداد شبکه سازی با یک مشتری بالقوه آشنا شوید یا در مسیر بازگشت از جلسه، نکته مهمی را به خاطر بیاورید. اپلیکیشن موبایل CRM به شما این امکان را می دهد که مدیریت کسب وکار خود را در جیب داشته باشید. می توانید به سرعت اطلاعات تماس یک فرد جدید را ثبت کنید، وضعیت یک پروژه را پس از جلسه با مشتری به روزرسانی نمایید، یا به اطلاعات یک قرارداد در لحظه دسترسی پیدا کنید. این قابلیت تضمین می کند که هیچ فرصت یا اطلاعات مهمی به دلیل دور بودن از دفتر کار از دست نرود و سیستم شما همواره به روز باقی بماند.

بیشتر بخوانید: نرم افزار سی آر ام CRM موبایل 

۶. رابط کاربری (UX) که شما را به سمت موفقیت هدایت می کند

تفاوت اصلی یک CRM معمولی با یک نرم افزار crm طراحان عالی، در هدفمندی رابط کاربری آن است. یک CRM عمومی صرفاً اطلاعات را ذخیره می کند، اما یک CRM تخصصی، شما را به صورت فعال به سمت اقدام بعدی هدایت می کند. رابط کاربری (UX) آن به گونه ای طراحی شده که به وضوح نشان می دهد کدام پروژه ها نیاز به پیگیری دارند، کدام مشتریان منتظر پاسخ هستند و بزرگترین فرصت های فروش شما در کجا قرار دارند. این سیستم با استفاده از نشانگرهای بصری، یادآوری ها و گزارش های هوشمند، به شما کمک می کند تا به جای واکنش نشان دادن به مشکلات، به صورت پیشگیرانه عمل کرده و کسب وکار خود را هوشمندانه رشد دهید. این ابزار، شما را که هم طراح و هم فروشنده خدمات خود هستید، برای موفقیت توانمندتر می سازد.

۶ ویژگی کلیدی که در یک نرم افزار CRM طراحان باید به‌دنبال آن ها باشید کدامند؟

انتخاب یک نرم افزار crm طراحان مناسب برای کسب وکار خلاق شما، یک تصمیم استراتژیک است. این ابزار به شما کمک می کند تا ارتباطات قابل اعتمادی با مشتریان خود برقرار کنید، بهره وری تیم را به شکل چشمگیری افزایش دهید و در نهایت، پروژه ها و مشتریان جدید بیشتری را جذب نمایید. بهترین CRM، تجربه کاربری شما و مشتریان تان را با توانمندسازی تیم طراحی شما در زمینه های زیر متحول می کند:

۱. مدیریت و زمان بندی هوشمند جلسات و ددلاین ها

فراموش کردن یک جلسه مهم با مشتری یا از دست دادن ددلاین یک پروژه می تواند بسیار استرس زا و غیرحرفه ای باشد. یک CRM کارآمد با قابلیت اتصال و همگام سازی با تقویم شما (مانند Google Calendar)، این مشکل را حل می کند. شما می توانید جلسات، تماس ها و مهلت های نهایی پروژه ها را به راحتی مستقیماً در CRM زمان بندی کنید. سیستم به صورت خودکار به شما و حتی به مشتری، یادآوری های لازم را ارسال می کند. این قابلیت به شما یک دید کامل از تمام تعهدات زمانی تان می دهد و کمک می کند تا با برنامه ریزی دقیق، همواره یک قدم از کارها جلوتر باشید.

۲. پیگیری دقیق پیشرفت تمام پروژه ها برای جلب رضایت مشتری

مشتریان دوست دارند در جریان پیشرفت پروژه خود باشند. به جای اینکه برای ارائه گزارش وضعیت هر پروژه دچار سردرگمی شوید، یک نرم افزار crm طراحان به شما اجازه می دهد تا پیشرفت تمام پروژه ها را به صورت بصری و در یک نگاه پیگیری کنید. با استفاده از بردهای کانبان (Kanban)، می توانید هر پروژه را در مراحل مختلفی مانند «در انتظار بریف»، «در حال طراحی»، «منتظر بازخورد مشتری» و «تکمیل شده» مشاهده کنید. این شفافیت به شما کمک می کند تا به تمام تعهدات خود عمل کرده، پروژه ها را به موقع تحویل دهید و مشتریانی راضی و وفادار داشته باشید.

بیشتر بخوانید: مدیریت پروژه در نرم افزار سی آر ام CRM

۳. تقویت همکاری تیمی با ابزارهای مشترک و شفاف

کار تیمی موفق در یک آژانس طراحی، نیازمند هماهنگی بی نقص است. CRM با ارائه ابزارهای مشترک، این هماهنگی را تقویت می کند. برای مثال، وقتی طراح رابط کاربری (UI) کار خود را تمام می کند، می تواند وظیفه را تکمیل شده علامت بزند و سیستم به طور خودکار به توسعه دهنده فرانت اند اطلاع می دهد که مرحله بعدی کار آماده شروع است. همچنین، داشتن یک پایپ لاین بصری و گزارش های تحلیلی مشترک به مدیر تیم اجازه می دهد تا عملکرد کلی را بسنجد و همه اعضا را در یک مسیر هماهنگ نگه دارد.

۴. مدیریت فاکتورها و پیگیری پرداخت ها به صورت خودکار

بخش مالی و اداری پروژه ها اغلب وقت گیرترین و خسته کننده ترین بخش کار برای طراحان است. یک نرم افزار crm طراحان خوب می تواند این فرآیند را تقریباً بدون نیاز به دخالت شما مدیریت کند. شما می توانید به محض تکمیل پروژه، فاکتور را از قالب های آماده ایجاد کرده و مستقیماً برای مشتری ارسال کنید. سیستم وضعیت فاکتور را پیگیری کرده و به شما اطلاع می دهد که آیا پرداخت انجام شده است یا خیر. حتی می توانید آن را طوری تنظیم کنید که در صورت تأخیر در پرداخت، ایمیل های یادآوری مودبانه و حرفه ای به صورت خودکار ارسال شوند.

۵. درک عمیق از مشتریان برای بازاریابی هدفمند و مؤثر

CRM شما یک معدن طلای اطلاعاتی است. این سیستم به شما کمک می کند تا پایگاه مشتریان خود را بهتر بشناسید. با دسته بندی مشتریان بر اساس نوع پروژه، صنعتی که در آن فعال هستند یا خدماتی که قبلاً دریافت کرده اند، می توانید کمپین های بازاریابی شخصی سازی شده و بسیار مؤثری را اجرا کنید. برای مثال، می توانید یک پیشنهاد ویژه برای طراحی مجدد وب سایت، فقط برای مشتریانی ارسال کنید که بیش از سه سال پیش وب سایت خود را توسط شما طراحی کرده اند. این رویکرد هوشمندانه، شانس شما برای جذب پروژه های جدید از مشتریان فعلی را به شدت افزایش می دهد.

بیشتر بخوانید: نقش نرم افزار CRM در بازاریابی

۶. مدیریت متمرکز اسناد و فایل های پروژه برای دسترسی سریع

پراکندگی فایل های یک پروژه بین ایمیل ها، پیام رسان ها و پوشه های مختلف، یک کابوس مدیریتی است. یک CRM کارآمد به شما این امکان را می دهد که تمام اسناد، از بریف اولیه و قرارداد گرفته تا فایل های طراحی و خروجی نهایی را مستقیماً در پروفایل همان پروژه بارگذاری کنید. این کار یک مرکز اسناد واحد و قابل جستجو ایجاد می کند که تمام اعضای تیم می توانند به آن دسترسی داشته باشند. برخی از سیستم ها حتی امکان دریافت تأییدیه (Approval) از مشتری بر روی طرح ها را مستقیماً در خود پلتفرم فراهم می کنند که این کار از سردرگمی و ارسال نسخه های متعدد جلوگیری می کند.

بهینه سازی ارتباط با مشتری و جریان های کاری

مدیریت همزمان چندین مشتری و پروژه های مختلف با ددلاین های رقابتی، می تواند به سرعت چالش برانگیز و طاقت فرسا شود. یک نرم افزار crm طراحان که حرفه ای ها به آن علاقه مند هستند، به شما کمک می کند تا اطلاعات نامحدود مخاطبین (از جمله مخاطبین ایمیل و تقویم شما) را در یک پلتفرم با کاربری آسان، ثبت، سازماندهی، ذخیره و مدیریت کنید.

با استفاده از یک CRM خلاقانه و قابل شخصی سازی، شفافیت کاملی بر روی تمام جریان های کاری پروژه و تاریخچه تماس با مشتریان به دست آورید. علاوه بر این، شما قادر خواهید بود وضعیت تمام مشتریان بالقوه و سرنخ های فروش خود را در لحظه ببینید و به این ترتیب، دیگر هیچ فرصت ارزشمندی را به دلیل پیگیری دیرهنگام از دست نخواهید داد. این سیستم به شما اجازه می دهد تا قیف فروش خود را به شکلی مؤثر مدیریت کرده و کسب وکارتان را هوشمندانه رشد دهید.

۱. سازماندهی و پیگیری هوشمند تمام مخاطبین

یک نرم افزار crm طراحان به شما این امکان را می دهد که تمام تعاملات خود با مشتریان را، از طریق ایمیل، تماس تلفنی، فرم های وب سایت و حتی شبکه های اجتماعی، به صورت یکپارچه پیگیری کنید. تاریخچه و لاگ تمام این ارتباطات به طور خودکار در پروفایل هر مشتری ذخیره می شود و یک بایگانی کامل و قابل جستجو برای شما ایجاد می کند.

شما می توانید با استفاده از فیلدهای سفارشی، مخاطبین خود را بر اساس دسته بندی های مختلف بخش بندی کنید؛ برای مثال، آن ها را به مشتریان «بالقوه»، «فعلی» و «سابق» تقسیم کنید، یا از هر دسته بندی دیگری که برای کسب وکار طراحی شما منطقی تر است (مانند «مشتریان طراحی لوگو» یا «مشتریان پروژه های بزرگ») استفاده نمایید. این قابلیت به شما کمک می کند تا ارتباطات خود را هدفمند کرده و پیام درستی را در زمان مناسب به هر گروه از مشتریان برسانید.

۲. خودکارسازی (اتوماسیون) جریان های کاری پروژه

با سپردن کارهای اداری و تکراری به سیستم، خود را از شر آن ها خلاص کنید و زمان بیشتری را به خلق کردن اختصاص دهید. شما می توانید تقریباً هر مرحله ای از جریان کاری خود را در یک نرم افزار crm طراحان خودکار کنید.

برای مثال، پروژه ها را با ارسال ایمیل های خوشامدگویی شخصی سازی شده به صورت اتوماتیک آغاز کنید. یا تنظیم کنید که با نزدیک شدن به موعد تحویل هر مرحله از پروژه، سیستم به شما یادآوری های هوشمند ارسال کند. با خودکارسازی این فعالیت ها، نه تنها در زمان صرفه جویی می کنید، بلکه یک تجربه حرفه ای و منظم برای مشتریان خود رقم می زنید و خطاهای انسانی را به حداقل می رسانید.

۳. ایجاد و ارسال قراردادها و پروپوزال های سفارشی

فرآیند ارسال و دریافت تأییدیه برای قراردادها، پروپوزال ها و پیش فاکتورها را ساده تر کنید. یک CRM کارآمد به شما اجازه می دهد تا اسناد سفارشی خود را ایجاد کرده، برای مشتری ارسال کنید و امضای دیجیتال آن ها را با کمترین رفت و برگشت دریافت نمایید. یکی از قدرتمندترین ویژگی ها این است که سیستم به شما اطلاع می دهد چه زمانی مشتری سند شما را باز کرده و با آن تعامل داشته است؛ این اطلاعات به شما کمک می کند تا پیگیری خود را در بهترین زمان ممکن انجام دهید.

علاوه بر این، می توانید قالب های آماده ای را برای پروپوزال ها و قراردادهای خود ذخیره کنید تا برای مشتریان جدید به سرعت آن ها را ویرایش نمایید. سیستم می تواند اطلاعات مشتری را به طور خودکار از CRM فراخوانی کرده و در سند جایگذاری کند و تمام نسخه ها را به صورت متمرکز در یک مکان امن نگهداری نماید

جمع بندی: نرم افزار CRM، سرمایه گذاری هوشمندانه برای آینده کسب وکار طراحی شما

در دنیای رقابتی امروز، استعداد و خلاقیت به تنهایی برای موفقیت طراحان و آژانس های خلاق کافی نیست. مدیریت کارآمد کسب وکار، ارتباط حرفه ای با مشتریان و بهینه سازی فرآیندها، ارکان اصلی رشد و پایداری هستند. همانطور که دیدیم، چالش هایی مانند اطلاعات پراکنده، پیگیری های طاقت فرسا، اتلاف وقت بر سر کارهای اداری و از دست رفتن فرصت های فروش، می توانند به سادگی بزرگترین استعدادها را نیز از مسیر پیشرفت بازدارند.

در این میان، نرم افزار CRM طراحان به عنوان یک راهکار استراتژیک و یکپارچه، پاسخی به تمام این چالش هاست. این ابزار دیگر یک سیستم مدیریتی لوکس و پیچیده نیست، بلکه یک دستیار هوشمند است که به طور خاص برای توانمندسازی کسب وکارهای خلاق طراحی شده است.

با به کارگیری یک CRM مناسب، شما می توانید:

• نظم و شفافیت را حاکم کنید: تمام اطلاعات مشتریان، سوابق گفتگوها، فایل های پروژه و اسناد مالی را در یک مرکز فرماندهی واحد و امن جمع آوری کنید.
• در زمان خود صرفه جویی کنید: با خودکارسازی (اتوماسیون) وظایف تکراری مانند ارسال ایمیل های پیگیری، یادآوری پرداخت ها و ایجاد تسک ها، زمان گران بهای خود را آزاد کرده و بر روی طراحی و خلاقیت تمرکز نمایید.
• چهره ای حرفه ای تر از خود به نمایش بگذارید: فرآیندهای فروش، ارسال پروپوزال، عقد قرارداد و مدیریت پروژه را به شکلی روان و شفاف اجرا کنید که این امر اعتماد و رضایت مشتریان را به شدت افزایش می دهد.
• همکاری تیمی را تقویت کنید: با فراهم کردن یک پلتفرم مشترک، هماهنگی میان اعضای تیم را به حداکثر رسانده و اطمینان حاصل کنید که همه با اطلاعاتی یکسان و به روز کار می کنند.

در نهایت، انتخاب و پیاده سازی یک نرم افزار CRM طراحان یک هزینه نیست، بلکه یک سرمایه گذاری حیاتی بر روی آینده و مقیاس پذیری کسب وکار شماست. این ابزار به شما قدرت می دهد تا کنترل کامل امور را در دست بگیرید، روابط عمیق تری با مشتریان بسازید و با تکیه بر داده ها و فرآیندهای هوشمند، کسب وکار خلاق خود را به سطح بالاتری از موفقیت برسانید.